- Condiciones Generales
Estas promociones aplican para compras que hayan sido confirmadas y entregadas de acuerdo con los términos y condiciones de Falabella.com S.A.S., identificada con NIT. No. 900.499.362-8, referida como “Linio”. La cantidad de productos disponibles para una promoción, se encuentra sujeta al stock indicado por los Vendedores en cada publicación. La promesa de entrega puede variar de acuerdo al tipo de despacho y a la disponibilidad del Vendedor. Los precios de los productos no incluyen: envío, armado, instalación, intereses, cuota de manejo, ni elementos decorativos. Las imágenes utilizadas en la publicidad de la actividad son imágenes de referencia. Cuando se trate de una promoción, el precio final se verá reflejado en carrito de compra cuando se trate de un descuento promocional. Cuando se trate de un cupón el Cliente deberá agregar los productos al carrito de compras en la página web www.linio.com.co o en la App Linio (dispositivos móviles) e incluir el cupón en el campo designado para tal fin. Linio o el Vendedor no se harán responsables por la demora en la entrega de los productos cuando se presenten situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, tales como bloqueos en las vías y protestas. Los descuentos no son redimibles en dinero en efectivo, ni habrá sustitución del total del descuento o una parte del misma. Aplica para compras realizadas dentro de las vigencias de las promociones. En caso de ejercer el derecho de retracto, el descuento otorgado por la promoción no será reembolsado. Linio no es el propietario de los artículos ofertados, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. La vigencia de las promociones se encuentra incluida en las imágenes promocionales publicadas en la página inicial de Linio. El porcentaje de descuento otorgado estará referenciado en la imagen promocional en la página inicial de Linio. De igual forma, podrás ver estos porcentajes al hacer click en el producto. Recuerda que el porcentaje de descuento irá desde el 1% hasta lo indicado en la imagen. Cada usuario podrá adquirir por compra un máximo de 3 productos locales de la misma referencia, es decir aquellos que tenga envío nacional y 1 producto internacional de la misma referencia, es decir aquellos que estén marcados con el badge de "producto internacional". Lo anterior aplicará independientemente si el producto se encuentra es descuento o no.
2. Condiciones de Oportunidades Únicas CMR con Banco Falabella (OU)
Solo se otorgará el beneficio de la Oportunidad Única cuando se cumplan las siguientes condiciones: a. Pagando con las tarjetas de crédito y/o débito Banco Falabella Mastercard expedidas en Colombia en la página web www.linio.com.co. b. Las tarjetas mencionadas sean el primer medio de pago registrado en la transacción. c. Que el tarjetahabiente se encuentre con su Tarjeta activa, al momento de realizar la compra. No aplica para pagos a través del botón de PSE. Las tarjetas de Banco Falabella S.A. son exclusivamente un medio de pago de los productos enunciados, por lo tanto, Banco Falabella S.A. no asume responsabilidad alguna sobre los productos adquiridos. Los depósitos en cuentas de ahorros de Banco Falabella S.A. están cubiertos con el seguro de depósitos FOGAFÍN. Linio no será responsable por las modificaciones de precios hechas durante la compra. Los valores de los precios de las Oportunidades Únicas de
Banco Falabella no incluyen intereses ni cuota de manejo. Máximo de compra: 2 productos iguales por usuario ó tarjetahabiente.
3. Condiciones de los productos con precio beneficioso
Cuando el producto en promoción no se encuentre dentro de una campaña de descuentos, Linio indicará su precio en la imagen promocional. Para saber el porcentaje de descuento de este producto, deberás dar click en el mismo. En ocasiones estos productos podrán tener un descuento adicional usando las tarjetas de Banco Falabella S.A., esto será indicado al dar click en el producto.
4. Condiciones del producto “Solo por 24 horas”
Aplica para los productos marcados con la leyenda “Solo por 24 horas”. Este producto tendrá un precio especial por 24 horas, el cual se podrá mantener a potestad del vendedor por más del tiempo señalado. En algunos casos el producto podrá tener un descuento adicional usando las tarjetas de Banco Falabella S.A., esto será indicado en la imagen del producto.
5. Condiciones de envío gratis
Las condiciones de envío gratis no son una promoción, ya que no está sujeta a una vigencia temporal.
· 5.1. Productos vendidos por un vendedor internacional
Linio podrá ofrecer envíos regulares gratuitos para productos internacionales, los cuales se encuentran identificados con un ícono de un avión naranja en cada publicación (SKU). Aplica sin importar el valor de la compra y para productos despachados bajo la modalidad “envío regular”. Cada publicación de los productos internacionales informará si el despacho del producto es “envío regular gratuito” o “envío express con cobro”.
· 5.2. Productos vendidos por un vendedor local: Productos mayores a COP $149.000
Linio podrá otorgar envío gratis a productos de la tienda exceptuando a: productos vendidos por Scotchland S.A.S, (ii) productos vendidos por Homecenter (Sodimac Colombia S.A.) (iii) productos de “grandes dimensiones”. Un producto es de grandes dimensiones cuando cumple alguna de las siguientes condiciones: el peso real es mayor a 50kg o el peso volumétrico es mayor a 50kg. El envío gratis aplica para productos con un precio superior a COP$99.000 pesos colombianos. El descuento del envío no aplicará para productos nacionales e internacionales en una misma compra.
No aplica para municipios con trayectos especiales:
Departamento: Amazonas. Municipios: Leticia, Puerto Nariño.
Departamento: Antioquia. Municipios: Abriaqui, Alejandria, Amaga, Amalfi, Andes, Angelopolis, Angostura, Anori, Apartado, Argelia, Armenia, Belmira, Betania, Betulia, Briceño, Buritica, Caicedo, Campamento, Cañas gordas, Caracoli, Caramanta, Carepa, Carolina, Chigorodo, Cisneros, Ciudad Bolívar, Concepcion, Dabeiba, Ebejico, El Bagre, Entrerrios, Giraldo, Gomez Plata, Granada, Guadalupe, Heliconia, Hispania, Ituango, Liborina, Maceo, Murindo, Mutata, Nariño, Nechi, Olaya, Peque, Pueblorrico, Puerto Nare, Remedios, Sabanalarga, Salgar, San Andres, San Carlos, San Francisco, San Jeronimo, San Juan De Uraba, San Pedro de los Milagros, San Pedro De Uraba, San Rafael, San Roque, San Vicente, Santa Rosa De Osos, Santafe De Antioquia, Santo Domingo, Sonson, Sopetran, Tamesis, Taraza, Tarso, Titiribi, Toledo, Turbo, Uramita, Urrao, Valdivia, Valparaiso, Vegachi, Venecia, Vigia Del Fuerte, Yali, Yarumal, Yolombo, Yondo, Zaragoza
Departamento: Arauca. Municipios: Arauca, Arauquita, Cravo Norte, Fortul, Puerto Rondon, Saravena, Tame
Departamento: Archipielago De San Andres. Municipios: San Andres
Departamento: Atlántico. Municipios: Candelaria, Ponedera, Repelon, Santa Lucia
Departamento: Bolívar. Municipios: Achi, Altos Del Rosario, Arenal, Arroyohondo, Barranco De Loba, Cantagallo, Cicuco, Cordoba, El Guamo, El Peñon, Hatillo De Loba, Mahates, Margarita, Mompos, Morales, Pinillos, Rio Viejo, Santa Catalina, San Cristobal, San Fernando, San Jacinto Del Cauca, San Juan Nepomuceno, San Martin De Loba, San Pablo, Santa Rosa de Lima, Santa Rosa Del Sur, Simiti, Soplaviento, Talaigua Nuevo, Villanueva, Zambrano
Departamento: Boyacá. Municipios: Almeida, Arcabuco, Beteitiva, Boavita, Busbanza, Campohermoso, Cerinza, Chinavita, Chitaraque, Chivor, Ciénaga,Combita, Coper, Corrales, Covarachia, Cubara, Cucaita, Gachantiva, Gameza, Guayata, Guican, Jerico, La Capilla, La Uvita, Macanal, Muzo, Otanche, Pachavita, Paez, Panqueba, Quipama, Raquira, San Miguel De Sema, San Pablo De Borbur, Sativanorte, Sativasur, San José de Pare, Santa Sofía, Ventaquemada, Tinjaca, Tipacoque, Togui, Tunungua, Turmeque, Tutaza
Departamento: Caldas. Municipios: Marulanda, San Jose
Departamento: Caquetá. Municipios: Albania, Belen De Los Andaquies, Cartagena Del Chaira, El Doncello, El Paujil, Morelia, San Vicente Del Caguan, Solano, Solita, Valparaiso
Departamento: Casanare. Municipios: Chameza, Hato Corozal, Nunchia, Orocue, Paz De Ariporo, Pore, Sabanalarga, Sacama, San Luis De Palenque, Tamara,
Trinidad, Aguazul, La Salina, Mani, Monterrey, Recetor, Tauramena, Villa Nueva, Villanueva (c) y Yopal.
Departamento: Cauca. Municipios: Almaguer, Argelia, Balboa, Buenos Aires, Cajibio, Caldono, Corinto, El Tambo, Florencia, Guapi, Inza, La Sierra, La Vega, Lopez De Micay, Mercaderes, Patia, Piamonte, Rosas, San Sebastian, Santa Rosa, Sucre, Timbio, Timbiqui, Toribio, Totoro
Departamento: Cesar. Municipios: Becerril, El Paso, Gamarra, Gonzalez, La Gloria, La Jagua De Ibirico, Manaure, Pueblo Bello, Rio De Oro
Departamento: Choco. Municipios: Acandi, Bagado, Bahia Solano, Belen De Bajira, Certegui, Condoto, El Carmen De Atrato, Istmina, Jurado, Lloro, Novita, Nuqui, Quibdo, Riosucio, San Jose Del Palmar, Sipi, Tado, Unguia
Departamento: Córdoba. Municipios: Ayapel, Buenavista, Canalete Urbano, Cotorra, La Apartada, Los Cordobas, Montelibano, Moñitos, Pueblo Nuevo, Puerto Escondido, Puerto Libertador, San Bernardo Del Viento, San Jose De Ure, Tierralta
Departamento: Cundinamarca. Municipios: Arbelaez, Beltran, Carmen De Carupa, Fosca, Fuquene, Gachala, Gama, Gutierrez, Jerusalen, La Peña, Manta, Medina, Nariño, Paratebueno, Pasca, Quetame, Quipile, San Antonio Del Tequendama, San Cayetano, Supata, Susa, Tausa, Tibirita, Venecia, Villagomez, Yacopi
Departamento: Guainía. Municipio: Inírida
Departamento: Guaviare. Municipios: Calamar, El Retorno, Miraflores, San Jose Del Guaviare
Departamento: Huila. Municipios: Agrado, La Plata, Nataga, Saladoblanco
Departamento: La Guajira. Municipios: Dibulla, El Molino, Hatonuevo, La Jagua Del Pilar, Urumita, Albania, Barrancas, Distracción, El Molinio, Fonseca, Hatonuevo, Maicao, Manaure, Oporapa, Pital, Riohacha, San Juan del Cesar, Uribia, Urumita, Villanueva, Villavieja
Departamento: Magdalena. Municipios: Algarrobo, Cerro San Antonio, Chivolo, El Banco, El Piñon, El Reten, Guamal, Nueva Granada, Plato, Puebloviejo, Pijiño del Carmen, Remolino, Sabanas De San Angel, Salamina, San Sebastian De Buenavista, San Zenon, Sitionuevo, Tenerife
Departamento: Meta. Municipios: Cabuyaro, El Dorado, La Macarena, Mapiripan, Mesetas, Puerto Concordia, San Carlos De Guaroa, Uribe
Departamento: Nariño. Municipios: Alban, Aldana, Ancuya, Barbacoas, Chachagui, Colon, Consaca, Contadero, Cordoba, Cuaspud, Cumbitara, El Charco, El Peñol, El Rosario, Funes, Iles, Imues, La Llanada, Leiva, Linares, Olaya Herrera, Ospina, Policarpa, Potosi, Providencia, Puerres, Pupiales, Ricaurte, San Bernardo, San
Lorenzo, San Pedro De Cartago, Santacruz, Sapuyes, Sotomayor, Taminango, Tangua, Tumaco
Departamento: Norte De Santander. Municipios: Abrego, Arboledas, Bochalema, Bucarasica, Cachira, Cacota, Chinacota, Chitaga, Cucutilla, Durania, El Carmen, El Tarra, Gramalote, Hacari, Herran, La Esperanza, La Playa, Labateca, Lourdes, Mutiscua, Pamplonita, Puerto Santander, Ragonvalia, Salazar, San Calixto, San Cayetano, Santiago, Silos, Teorama, Villa Caro
Departamento: Putumayo. Municipios: Colon, Leguizamo, Mocoa, Orito, Puerto Asis, San Francisco, San Miguel, Santiago, Sibundoy, Valle Del Guamuez, Villagarzon, La Hormiga, puerto Caicedo, Puerto Guzman.
Departamento: Quindío. Municipios: Pijao
Departamento: Risaralda. Municipios: Balboa, Quinchia
Departamento: Santander. Municipios: Aguada, Aratoca, Betulia, Bolivar, California, Capitanejo, Carcasi, Cepita, Cerrito, Charala, Charta, Chima, Chipata, Cimitarra, Concepcion, Confines, Contratacion, Coromoro, Curiti, El Carmen De Chucuri, El Guacamayo, Encino, Enciso, Florian, Galan, Guaca, Guadalupe, Guapota, Guavata, Hato, Jesus Maria, La Paz, Landazuri, Los Santos, Macaravita, Matanza, Mogotes, Molagavita, Ocamonte, Onzaga, Palmar, Paramo, Pinchote, Puerto Parra, Puerto Wilches, San Joaquin, Santa Barbara, Santa Helena Del Opon, Simacota, Sucre, Surata, Tona, Valle De San Jose, Vetas, Zapatoca
Departamento: Sucre. Municipios: Buenavista, Caimito, Galeras, Guaranda, La Union, Los Palmitos, Majagual, Morroa, Ovejas, Palmito, San Benito Abad, San Juan De Betulia, San Marcos, San Pedro, Santiago De Tolu, Since, Sucre, Tolu Viejo
Departamento: Tolima. Municipios: Alpujarra, Anzoategui, Cajamarca, Casabianca, Coello, Cunday, Dolores, Falan, Fresno, Herveo, Prado, San Luis, Santa Isabel, Villahermosa
Departamento: Valle Del Cuca. Municipios: El Aguila, La Cumbre, Riofrio, Trujillo
Departamento: Vaupés. Municipios: Caruru, Mitú, Taraira
Departamento: Vichada. Municipios: Cumaribo, La Primavera, Puerto Carreño, Santa Rosalia
Uso ilimitado por usuario.
6. Condiciones de envío express
Estos productos se encuentran identificados con el marcador “envío express”, y son despachados por Linio. Este beneficio es dinámico y podrá ser desactivado
por Linio en temporadas o fechas determinadas. Estos productos podrán ser despachados en: 24 horas, 48 horas o un tiempo superior, el cual será indicado antes de que finalices tu compra. Las condiciones de estos envíos, se encuentran sujetas a los siguientes términos:
· 6.1. 24 horas:
Linio podrá entregar o realizar el primer intento de entrega en referencias seleccionadas dentro de las siguientes 24 horas hábiles, contadas a partir de la confirmación de la orden de compra siempre y cuando la compra sea confirmada antes de las 10:00p.m. Aplica solo para productos despachados a Bogotá y con peso inferior a 30 kg. No aplica para pagos contra entrega. Linio no se hará responsable por la demora en la entrega de los productos cuando se presenten situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, tales como bloqueos en las vías y protestas, o eventos que interrumpan o limiten la movilidad en ciudades, vías nacionales, aeropuertos u otras vías de transporte.
En caso de que la compra no sea confirmada dentro del término establecido, recibirás tu producto de forma posterior a lo estipulado.
· 6.2. 48 horas:
Linio podrá entregar o realizar el primer intento de entrega en referencias seleccionadas dentro de las siguientes 48 horas hábiles, contadas a partir de la confirmación de la orden de compra, siempre y cuando esta sea realizada antes de las 6:00p.m. Aplica para las siguientes ciudades Bogotá, Medellín, Cali, y Barranquilla, y con peso inferior a 30 kg. No aplica para pagos contra entrega. Linio no se hará responsable por la demora en la entrega de los productos cuando se presenten situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, tales como bloqueos en las vías y protestas, o eventos que interrumpan o limiten la movilidad en ciudades, vías nacionales, aeropuertos u otras vías de transporte.
En caso de que la compra no sea confirmada dentro del término establecido, recibirás tu producto de forma posterior a lo estipulado
· 6.3. Demás “Envíos Express”
Linio podrá entregar referencias seleccionadas en un tiempo superior a los numerales anteriormente mencionados según el tamaño del producto, ciudad de destino o ciudad de origen. Para tal efecto, Linio informará el término de entrega al Cliente antes de finalizar la compra para que, con base en este, el Cliente decida si proceder con la misma. Linio no se hará responsable por la demora en la entrega de los productos cuando se presenten situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, tales como bloqueos en las vías y protestas, o eventos que interrumpan o limiten la movilidad en ciudades, vías nacionales, aeropuertos u otras vías de transporte.
Beneficio de instalación de llantas.
Las condiciones de este beneficio no corresponden a una promoción y no están sujetas a una vigencia temporal. En el marco de este beneficio, el vendedor brindará el servicio de instalación de las llantas adquiridas a través de Linio. El vendedor podrá cobrar al cliente, por la prestación del servicio, en dichos casos el vendedor deberá confirmar directamente al cliente. El cliente tendrá hasta dos meses contados a partir de la entrega del producto, para acceder al beneficio.
Este beneficio lo otorgarán únicamente a los vendedores de Linio, que comercialicen llantas neumáticas. En el carrusel de imágenes de los productos, se incluirán las direcciones donde el cliente podrá acceder al servicio. Este beneficio es otorgado de manera exclusiva por los vendedores del Marketplace, razón por la cual Falabella.com S.A.S. no será responsable por la prestación del mismo ni por su garantía. En este sentido, en caso de que el Cliente presente alguna inconformidad con la prestación del servicio, deberá acudir directamente al vendedor. Del mismo modo, el vendedor será el responsable de emitir la factura correspondiente cuando el servicio tenga costo.
Este beneficio aplica para compras que hayan sido confirmadas y entregadas de acuerdo con los términos y condiciones de Falabella.com S.A.S. El beneficio, no incluye ningún tipo de adecuación que se deban realizar para instalar las llantas.